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Comment indiquer de nouvelles zones de danger et limitations de vitesse ?


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Lors des 30 derniers jours, 33 228 953 signalements ont été réalisés par la Communauté soit 12 alertes par seconde en moyenne. Les aléas de la route tels que de nouvelles zones de danger, des travaux, des modifications d’infrastructures ou encore la mise en place de nouveaux dispositifs amènent nos éclaireurs à nous informer afin que nous puissions vous fournir un service de qualité, actualisé en permanence. Le système Coyote repose donc avant tout sur  un partage communautaire d’informations.

De notre côté …

C’est Sébastien, responsable de la qualité du service,  qui est aux commandes.
–> Les données remontées sont traitées en 48h
–> 246 nouvelles zones de danger ont été ajoutés et 1856 km de mises à jour des limitations de vitesse ont été réalisés depuis le début d’année 2015

Et du votre…

Vous êtes en effet chaque jour très nombreux à me communiquer de nouvelles alertes ou modifications de limitations de vitesse.
Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre vos remontées depuis votre espace client, rubrique Contact. Il vous suffira de vous identifier et de nous préciser s’il s’agit d’une zone de danger ou d’un changement de limitations de vitesse.

Pour rappel, vous pouvez également déclarer ces événements depuis votre boîtier/application.

– Pour les zones de danger, rien de plus simple ! L’ensemble de nos appareils vous propose de déclarer une nouvelle zone de danger grâce à la flèche de droite.
– Pour les limitations de vitesse*, tout aussi facile ! Un simple clic sur l’anneau de vitesse  vous permettra de sélectionner la vitesse adéquate. Cette manipulation est valable pour les boîtiers Coyote, Coyote NAV+ et Coyote S mais aussi sur l’application Coyote. Pour les détenteurs du nouveau Coyote Mini, il conviendra d’activer la reconnaissance vocale, de prononcer le mot clé « activer Coyote » puis « vitesse » afin de lancer l’interface de changement.

Attention, la législation évolue à partir du 1er Janvier 2017 :Les employeurs tenus de dénoncer leurs salariés en infraction routière.

Deux adresses mails sont également mises à votre dispositionZones de danger

Pour finir, un grand merci aux membres de la Communauté qui contribuent, chaque jour, à l’évolution et amélioration des services Coyote ! 

A très vite pour une nouvelle chronique !

*Pour des raisons techniques, le boîtier Mini Coyote Plus, ne permet la mise à jour des limitations de vitesse comprises en dehors des zones de danger et zones à risque. 

62 Commentaires

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Jeremy745

Bonjour a tous j’ai un cadenas sur l’écran de mon boîtier coyote en dessous des kmh et du coup il ne sonne plus ect... connaissez vois la cause ?
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Sarah

Bonjour Jeremy, Je suis navrée de ce dysfonctionnement :-( Je constante que votre boîtier est en cours d'envoi auprès de notre SAV. Je vous rassure, nous allons nous en occuper ;-) Bonne journée ! Mélanie de Coyote.
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Maigrot patrick

bjr ,j'ai un coyote navig,je ne peux pas signaler les changement de vitesse,ayant mis a jour régulièrement,cela ne fonctionne pas,c'est problèmatique avec ses vitesses qui change partout,merci pour une réponse;cela fait de nombreuses années que j'utilise les boitiers coyote
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Sarah

Bonjour Patrick, Il n'est plus possible de faire un changement de vitesse sur les appareils Coyote, j'en suis navrée. Si vous constatez une erreur, vous pouvez nous en faire part via la rubrique "Signaler un danger ou une limitation de vitesse" sur votre Espace client. Excellente journée à vous, Camille…
Bonjour Patrick, Il n'est plus possible de faire un changement de vitesse sur les appareils Coyote, j'en suis navrée. Si vous constatez une erreur, vous pouvez nous en faire part via la rubrique "Signaler un danger ou une limitation de vitesse" sur votre Espace client. Excellente journée à vous, Camille de Coyote
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CHAPUIS

Bonjour, Je n'arrive plus confirmer les dangers déjà signaler Malgré que j'appuis sur le bouton de droite le coyote ne prend pas en compte ma réponse Cordialement
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Sarah

Bonjour Chapuis, Vous souhaitez confirmer un danger temporaire sur votre boitier ? Et cela ne fonctionne pas ? Avez-vous tenté de faire une remise à zéro avec un essai sur route ? Si non, je vous invite à le faire :) N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème…
Bonjour Chapuis, Vous souhaitez confirmer un danger temporaire sur votre boitier ? Et cela ne fonctionne pas ? Avez-vous tenté de faire une remise à zéro avec un essai sur route ? Si non, je vous invite à le faire :) N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste. Je reste à votre disposition, et vous souhaite une agréable journée. Daphné de Coyote
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jean claude COQUILLARD

le 12/08/23 à 14h00 sur le RD83 PK/PR000-335 direction Altkirch vers Colmar j'ai été flashé à 63km/h par un radar "de chantier" alors que mon coyotte me l'avait indiquer à 70km/h. J'ai été très surpris et suis repassé 2 jours plus tard dans les 2 sens de circulation et le…
le 12/08/23 à 14h00 sur le RD83 PK/PR000-335 direction Altkirch vers Colmar j'ai été flashé à 63km/h par un radar "de chantier" alors que mon coyotte me l'avait indiquer à 70km/h. J'ai été très surpris et suis repassé 2 jours plus tard dans les 2 sens de circulation et le danger était alors bien signalé à 50 km/h par le coyotte. Résultat :1 point et 135 €. Merci coyotte, est-il possible de s'occuper de ce cas ? Cet appareil a du faire des belles recettes car plusieurs amis rencontrés sur les lieux d'une compétition sportive ont été victime de cet appareil. Comment se fait-il que la vitesse mentionnée par le coyotte ne corresponde pas à celle du radar, c'est la première fois que cela se produit pour moi. je ne suis pas très content

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