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Parole de Coyote : Rencontre avec Xavier

Parce que ceux qui en parlent le mieux sont ceux qui l’utilisent chaque jour, nous vous proposons de découvrir l’interview de Xavier dans la rubrique Parole de Coyote. Depuis qu’il a rejoint la Communauté Coyote en 2011, Xavier ne peut plus s’en passer, oscillant entre son boîtier pour la voiture et iCoyote pour ses longues balades en moto. 

Bonjour Xavier, tout d’abord bravo, cela fait maintenant 4 ans que tu es éclaireur Coyote ! Explique nous pourquoi, un jour, tu as décidé de rejoindre la Communauté ?

Roulant beaucoup sur des départementales de campagne de par mon métier, il m’était indispensable d’intégrer la plus grande Communauté qui existe pour pouvoir rouler sereinement. J’ai choisis Coyote parce que jusqu’à maintenant je n’ai pas trouvé une Communauté aussi fiable qui m’accompagne tous les jours sur la route. Il y a toujours quelques éclaireurs devant moi, du coup, je n’ai pas de mauvaises surprises !

On peut donc dire que Coyote t’est devenu indispensable …

Tout à fait, même pour faire 5 kilomètres en allant faire une course, mon boitier s’allume automatiquement car un accident ou une zone à risque ça ne prévient pas ! Et puis si mon boitier est allumé, c’est tous les éclaireurs autour de moi qui profiteront de ma participation.

As-tu déjà recommandé Coyote à un de tes proches ?

Oui, c’est souvent que j’en parle à mon entourage. Quand mes clients voient mon boitier dans la voiture, il me demande ce que c’est. Certains m’interrogent même sur sa légalité, je prends donc plaisir à leur expliquer comment ça fonctionne. Je n’ai pas encore la chance de parrainer quelqu’un mais j’espère que ça arrivera !

Et si on devait donner le mot de la fin pour expliquer ce qu’est la force de Coyote ?

Je dirais Communauté et surtout Qualité car avoir beaucoup d’informations c’est bien, mais il faut qu’elles soient justes ! Avec Coyote, c’est toujours le cas.  Je trouve par ailleurs que Coyote est à l’écoute de ses clients avec un service client et des vendeurs en Coyote Store qui sont toujours disponibles. Cela permet de maintenir un lien direct entre la Communauté et les équipes Coyote, c’est fédérateur et rassurant en cas de problèmes ou de doutes sur l’utilisation du produit.

 

Merci à Xavier pour son témoignage ! Si vous aussi vous souhaitez participer à une prochaine rubrique « Parole de Coyote » et partager votre expérience avec la Communauté, n’hésitez pas à nous le faire savoir en commentaires ! D’ici là, bonne route à vous tous 😉

 

13 Commentaires

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Noëlle carlin

bonjour, j'aimerais beaucoup utiliser mon coyote mini acheté sur bazarchic.com en avril et reçu avec plus de 6 semaines d'attentes et apsrè réclamation. Mais le site m'indique que le coyote (neuf et jamais connecté) est déjà utilisé et sur l'écran , il y a écrit "fin de pass". impossible d'avoir…
bonjour, j'aimerais beaucoup utiliser mon coyote mini acheté sur bazarchic.com en avril et reçu avec plus de 6 semaines d'attentes et apsrè réclamation. Mais le site m'indique que le coyote (neuf et jamais connecté) est déjà utilisé et sur l'écran , il y a écrit "fin de pass". impossible d'avoir quelqu'un au téléphone même avec beaucoup de patience (je rappelle que le temps d'attente est payant). Un appareil acheté 49 euros qui ne marche pas .... ce n'est pas correct. Et si quelqu'un est connecté avec mes codes j'aimerais savoir qui c'est et comment il a pu faire? Est-ce Julie deCoyote pourrait me joindre que je lui donne ces codes? merci beaucoup Noëlle
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Camille

Bonjour Noëlle, Comme a pu vous l'indiquer notre Service Client, votre boîtier est enregistré sur le compte d'une tierce personne. Ne l'avez-vous pas acheté à un particulier ? Etes-vous certaine du numéro ID communiqué ? Auriez-vous une facture d'achat à me fournir ? Voici mon adresse mail afin de faciliter…
Bonjour Noëlle, Comme a pu vous l'indiquer notre Service Client, votre boîtier est enregistré sur le compte d'une tierce personne. Ne l'avez-vous pas acheté à un particulier ? Etes-vous certaine du numéro ID communiqué ? Auriez-vous une facture d'achat à me fournir ? Voici mon adresse mail afin de faciliter nos échanges : camille@moncoyote.com. Bonne journée, Camille de Coyote

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